Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок получения, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта и сервисов Nexsell (далее — «Сайт»). Посещая и используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: ИП Галиев Тимур Дамирович
Контактный e-mail: nexsell@support.com
2. Термины и общие положения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.
- Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача, удаление и др.).
- Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или использующее сервисы Nexsell.
3. Какие данные мы можем собирать
- Данные, предоставляемые пользователем: имя/никнейм, e-mail, номер телефона, сообщения, обращения, заявки, сведения, введённые в формы и чат;
- Данные авторизации: при входе через провайдеров авторизации (например Google) — идентификатор, имя профиля и e-mail. Пароли пользователей мы не получаем и не храним;
- Технические данные: IP-адрес, cookies, user-agent, тип устройства и браузера, язык, часовой пояс, сведения о действиях на Сайте (логи, события, аналитика);
- Материалы, загружаемые пользователем: файлы и контент, которые пользователь добровольно отправляет через Сайт.
4. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках необходимых целей, в том числе:
- предоставление доступа к функционалу Сайта и сервисов Nexsell;
- идентификация пользователя и управление сессиями (при необходимости);
- обработка обращений, заявок и предоставление поддержки;
- исполнение обязательств по предоставлению доступа к материалам/сервисам (включая после оплаты);
- улучшение качества сервиса, анализ пользовательского опыта и развитие продукта;
- обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- выполнение требований законодательства Кыргызской Республики.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя (в том числе посредством отметки/нажатия/направления данных через формы);
- необходимости исполнения соглашений с пользователем и предоставления сервиса;
- законного интереса Оператора (обеспечение безопасности, развитие сервиса, защита прав и интересов);
- обязанностей, установленных законодательством Кыргызской Республики.
6. Cookies, LocalStorage и аналитика
Сайт использует cookies и LocalStorage для корректной работы, сохранения настроек (например тема/язык), а также для аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и мер защиты данных.
К категориям таких получателей могут относиться:
- хостинг-провайдеры и инфраструктурные сервисы;
- поставщики авторизации (например, Google Identity Services / OAuth);
- платёжные и технические сервисы, обеспечивающие приём и обработку платежей;
- аналитические и сервисы логирования;
- сервисы автоматизации и интеграций (например, для обработки обращений/сообщений).
8. Трансграничная передача
В зависимости от используемой инфраструктуры (например, хостинг, аналитика, авторизация, платежные провайдеры) персональные данные могут обрабатываться на территории других государств. В таких случаях Оператор предпринимает разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных и соблюдения применимых требований законодательства.
9. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, а также в пределах сроков, предусмотренных применимым законодательством. По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.
10. Меры защиты
Мы применяем организационные и технические меры безопасности, включая (но не ограничиваясь):
- использование защищённых соединений (HTTPS) там, где это применимо;
- разграничение доступа к данным и ограничение круга лиц, имеющих доступ;
- мониторинг, журналы событий и меры предотвращения злоупотреблений;
- обновление и контроль инфраструктуры для повышения устойчивости и безопасности.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию о своих персональных данных и о факте их обработки;
- требовать уточнения персональных данных (если они неточны/неполны);
- требовать удаления или прекращения обработки данных в случаях, предусмотренных законом;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (см. Согласие на обработку ПД);
- направлять обращения и запросы Оператору по адресу: nexsell@support.com.
Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для защиты персональных данных и предотвращения неправомерного доступа.
12. Ограничение ответственности
Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных. При этом следует учитывать, что ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ электронного хранения не гарантируют абсолютную защиту. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к данным не по вине Оператора (например, вследствие действий пользователя, вредоносного ПО на устройстве пользователя, утечки учётных данных пользователя и т.п.).
13. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.